Política de Privacidad

1. Quiénes somos

CalGrow es un producto de Sistemas Tecnológicos Osystems SpA (“CalGrow”, “nosotros”), con domicilio en Arlegui 160, Oficina 306, Viña del Mar, Chile. Puedes contactarnos en contacto@calgrow.io.

2. Qué datos recolectamos

A través de nuestro sitio web, app y tienda podemos recolectar:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa asociada.
• Datos agrícolas ingresados por el usuario: mediciones de calibre, conteo, peso, firmeza, control de calidad y Brix.
• Datos de telemetría de pozo (nivel freático, caudal) para clientes con kit de cumplimiento DGA.
• Datos de pedidos realizados en la tienda: facturación, dirección de entrega y contacto.
• Datos de uso y dispositivo, para mejorar el rendimiento y la estabilidad del sitio y la app.

3. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para prestar el servicio, procesar pedidos, dar soporte técnico, cumplir con reportes normativos (como DGA 1238) cuando corresponda, y comunicarnos contigo. No vendemos datos de usuarios a terceros.

4. Tus datos agrícolas son tuyos

Los datos que ingresas en CalGrow (mediciones, registros de campo, historial de temporadas) son de propiedad del usuario. CalGrow actúa como procesador de esos datos y permite exportarlos en formatos abiertos (CSV, Excel, JSON) en cualquier momento.

5. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de tus datos personales escribiendo a contacto@calgrow.io.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página.